Guía de usuario

Bienvenido a la guía de usuario del eCommerce desarrollado en Halltec. Esta guía está diseñada para ayudarte a conocer y comprender las principales funcionalidades y el uso de la plataforma. Aquí encontrarás instrucciones detalladas, consejos y ejemplos para gestionar tu tienda en línea de manera efectiva.

Nota: Nuetra plataforma permite a empresas de todos los tamaños gestionar productos, pedidos, clientes y mucho más. Con una interfaz intuitiva y funcionalidades avanzadas, es una excelente elección para quienes buscan una solución personalizable y extensible para su eCommerce.

Estructura de la Guía

Para facilitar la navegación y el uso de esta guía, hemos organizado el contenido en secciones claras y específicas, como se describe a continuación:

1. Primeros Pasos
   En esta sección, aprenderás a configurar tu tienda por primera vez, incluyendo la creación de productos, configuración de categorías y gestión de inventarios.

2. Gestión de Clientes
   Aquí verás cómo administrar clientes, incluyendo cómo visualizar el historial de compras, gestionar cuentas de usuario y revisar comentarios y valoraciones de productos.

3. Procesamiento de Pedidos
   Esta sección cubre los pasos necesarios para gestionar el flujo de pedidos, desde la confirmación hasta el envío, así como el manejo de devoluciones y reembolsos.

4. Personalización de la Tienda
   Aprende a personalizar la apariencia y el funcionamiento de tu tienda, desde temas y plantillas hasta la configuración de pasarelas de pago y opciones de envío.

5. Reportes y Análisis
   Descubre cómo utilizar las herramientas de reportes para analizar el rendimiento de tu tienda, obtener información sobre ventas, productos y clientes, y optimizar tus estrategias.

Para sacar el máximo provecho de esta guía, recomendamos que tengas acceso a tu panel de administración para practicar cada paso y probar las funcionalidades descritas en cada sección.